Üyelik İptali İstendiğinde Hesaba Erişim Engellendi

Exxen’e kısa süre önce denemek amacıyla üyelik aldım, bugün de üyeliğimi iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulamadan iptal seçeneğine ulaşamıyorum, web sayfasına girmeye çalıştığımda tekrar mobil uygulamaya yönlendiriyor.

Bilgisayardan giriş yapmak istediğimde ise bu kez şifrem kabul edilmiyor. “Şifre yenile” adımlarını defalarca denememe rağmen doğrulama kodu aşamasında “çok fazla başarısız deneme yaptınız” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişemediğim için üyeliğimi de iptal edemiyorum.

Üyeliğimin bağlı olduğu e-posta adresi ve telefon numaram: m*********@gmail.com ve 0533********95. Hesabıma erişimimin sağlanmasını, sonrasında da talebim doğrultusunda üyeliğimin iptal edilmesini ve hesabım üzerinden artık herhangi bir ücret tahsil edilmemesini istiyorum.