İptal Edilen Abonelikten Ücret Çekilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Exxen üyeliğimi 29 Haziran tarihinde web sitesi üzerinden iptal etmeme rağm...en, 25 Kasım 2025 tarihinde kartımdan 219 TL tutarında yeniden üyelik ücret
Exxen üyeliğimi 29 Haziran tarihinde web sitesi üzerinden iptal etmeme rağm...en, 25 Kasım 2025 tarihinde kartımdan 219 TL tutarında yeniden üyelik ücret
Smartfix'e robot süpürgemi tamir için gönderdim. Sonrasında tamir yapılmaması durumunda bile bir ücret talep edileceği s...öylenmedi. Garanti kapsamında olduğu halde tekerleklerinde paslanma olduğunu ve garanti kapsamında olmadığını söylediler. 3700 küsur fiyat istediler; kabul etmediğim için 800 lira
Dolandırı... Garantisi dolmayan robot süpürgem temizliği tamamlamadan ortada kalıyordu. Netten servis yazdığımda reklam ...vermişler ilk sırada bunların numarası çıkıyordu. Aradım anlattım süpürgemin garantisi var sorunu anlattım. Sanki gerçek yetkili servisi gibi hanımefendi bir saniye bakalım buradan
Roidmi eve Plus robot süpürgemi 02.11.2021 tarihinde satın aldım ürün birkaç haftada arızalandı servise gönderdik yapıld...ı ve 12.10. 2023 tarihinde Smart Fix dayanıklı ev aletleri ltd. Şti. Şirketini aradım ve ürünü ücretsiz şekilde kargoya verip yapılacağı söylendi. Ürün ellerine ulaştı ve garantisi
Dreame Vacuum mop robot süpürgemi arızası için Google'dan bulduğum Smart Fix adlı firmayı aradım, 4449721 numaralı hattı... bir bayan açtı. Xiaomi yetkili servisi mi diye sorduğumda evet dedi. Hala garantisi devam cihazımı yetkili servis dendiği için verilen kodla Smart Fix firmaya yolladım. Sonrasında
Mi Robot Vacum-mop Essential cihazımı Media Markt'ten extra sigorta yaptırarak aldım. Lakin 1.5 yıllık cihaz arıza yapma...sına rağmen sigorta kapsamayacağını söylediler. Ürünün garantisi bittikten sonra devreye giriyormuş. Sonra yetkili servis diye düşündüğüm fakat yetkisiz yetkili Smart Fix e gönderd
Viomi v2 Pro akıllı robot süpürge aldım garantisi olmasına rağmen servise yolladım Smart Fix dayanıklı ev aletleri diye ...bu robottan 2 tane aldık. Aynı ürün kardeşimin robotu da bozuldu sıvı temas batarya ve ana kart dediler. Benimkini de gönderdim 3 metre gidiyor duruyordu kapanıyor. Şarjda iken şa



Xiaomi marka robot süpürgem şarj almıyordu (garantisi devam eden) bunun için yetkili servisi Google aratıp aradım. Ücret...siz gönderebilirsiniz dendi. Daha sonra mesaj yolu ile süpürgemin fotoğraf çekip garanti karşılamadığı bunun için 3.445 TL para yatırın dendi. Kabul edip parayı gönderdim. Makinem
Dreame Vacuum mop robot süpürgemi arızası için Google'dan bulduğum Smart Fix adlı firmayı aradım, 4449721 numaralı hattı... bir bayan açtı. Xiaomi yetkili servisi mi diye sorduğumda evet dedi. Hala garantisi devam cihazımı yetkili servis dendiği için verilen kodla Smart Fix firmaya yolladım. Sonrasında
Anadolu Sigorta'ya 29.01.2025 tarihinde açmış olduğum değer kaybı davası üzerinden neredeyse 45 günden fazla zaman geçme...sine rağmen bırakın bir teklifi, en ufak bir geri dönüş bile yapılmadı. Yasal olarak 15 iş günü içerisinde bir teklif yapmaları gerektiği göz önüne alındığında, işlerini ne kadar c

Anker marka cihazımı servise gönderdim, sonradan fark ettim ki Anker yetkili servisi bu firmanın yetkili olmadığını söyl...edi. Telefonda görüştüğüm D***** Hanım ve arkadaşları yüksek sesle ve saygısız bir şekilde beni dinlemeden konuşmaya çalışıyorlar. Yetkili olmadıklarını anladım ve eğer kargoma her
Smartfix.org adresine Xiaomi marka robot süpürgemizi tamir için gönderdik. İstenen bedel 3900 TL olunca biz tamirden vaz...geçtiğimizi ve ürünü iade almak istediğimizi belirttik. Bize, 800 TL artı kargo bedeli (ki bu da 150-200 TL arasında tutacakmış) ücret çıktığını söylediler. Biz şok olduk. Tamirata
Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Tic. A. Ş.'den 19.03.2022 tarihinde Roidmi akıllı robot süpürge satın aldım. İkin...ci yılda arızalandı. Garantisi olduğu için dsm firmasını aradım, beni yetkili servis diye Antalya'daki Smart Fix adlı bir servise yönlendirdiler. Servise gönderdim, süpürgenin kart
