5
Çözüldü
İptal Edilen Abonelikten Ücret Çekilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Exxen üyeliğimi 29 Haziran tarihinde web sitesi üzerinden iptal etmeme rağm...en, 25 Kasım 2025 tarihinde kartımdan 219 TL tutarında yeniden üyelik ücret
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Emre
Doğrulanmış
Aralık 2012'den beri üye
Şikayetleri
Smart Fix Viomi V2 Pro Akıllı Robot Süpürge Sorunu
Şubat 2021'de Viomi v2 Pro akıllı robot süpürge aldım. 18 ay boyunca sorunsuz çalıştı. Ancak sonrasında sürekli dönme so...runu yaşamaya başladı. Garantisi olduğu için Smart Fix dayanıklı ev aletlerine servise gönderdim. Ancak sıvı teması nedeniyle lazer sensör ve ana kart bozulmuş dediler. Kullanıcı h
Yorumları
Smart Fix Smartfix Yetkili Bayii Değil
Smartfix'e robot süpürgemi tamir için gönderdim. Sonrasında tamir yapılmaması durumunda bile bir ücret talep edileceği s...öylenmedi. Garanti kapsamında olduğu halde tekerleklerinde paslanma olduğunu ve garanti kapsamında olmadığını söylediler. 3700 küsur fiyat istediler; kabul etmediğim için 800 lira
Emre
14 Ocak 2024 15:371.679
Aynı sorunu bizde yaşadık. Yetkili servisi paylaşabilirsiniz. Robot 3 aydır çalışmıyor
Smart Fix Robot Süpürge Arıza
Dolandırı... Garantisi dolmayan robot süpürgem temizliği tamamlamadan ortada kalıyordu. Netten servis yazdığımda reklam ...vermişler ilk sırada bunların numarası çıkıyordu. Aradım anlattım süpürgemin garantisi var sorunu anlattım. Sanki gerçek yetkili servisi gibi hanımefendi bir saniye bakalım buradan
Emre
1 Kasım 2023 17:03529
https://www.sikayetvar.com/sikayet/detay/26717209 Benzer sorun benimde oldu. Bu linkten Takip edebilirsiniz. Ben sizin şikayeti takipteyim.
Destekledikleri
Smart Fix Xiaomi Yetkili Servisi Değil❌
Xiaomi marka robot süpürgem şarj almıyordu (garantisi devam eden) bunun için yetkili servisi Google aratıp aradım. Ücret...siz gönderebilirsiniz dendi. Daha sonra mesaj yolu ile süpürgemin fotoğraf çekip garanti karşılamadığı bunun için 3.445 TL para yatırın dendi. Kabul edip parayı gönderdim. Makinem
1
Smart Fix Yetkili Servisten Şikayet
Dreame Vacuum mop robot süpürgemi arızası için Google'dan bulduğum Smart Fix adlı firmayı aradım, 4449721 numaralı hattı... bir bayan açtı. Xiaomi yetkili servisi mi diye sorduğumda evet dedi. Hala garantisi devam cihazımı yetkili servis dendiği için verilen kodla Smart Fix firmaya yolladım. Sonrasında