to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Süresi Bitmeden Yetkisiz Ücret Çekimi Ve İade Talebi
Yaklaşık 3 ay önce Exxen standart paket için bir kampanya kodu kullanarak ücretsiz deneme sürecinden yararlanmaya başladım. Kampanya koşullarında, belirli bir süre ücretsiz kullanım sunulacağı belirtilmişti. Ancak bu sürenin bitimine 1 gün kala, haberim ve onayım olmadan kartımdan ücret çekildi.
20.03.2026 tarihinde saat 13:19’da VakıfBank kartımdan Exxen tarafından ödeme alındığını gördüm. Ücretsiz kullanım sürem devam ederken ve bitişine 1 gün varken bu tahsilatın yapılmasını hem etik bulmuyorum hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşadım.
Kesilen tutarın aynı VakıfBank kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve Exxen üyeliğimin derhal ve kesin olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Yunus Ö. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Yunus Ö. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Yunus Ö. ; 20.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
