İzinsiz Üyelik Ücreti Çekilmesi Ve Hesabın Engellenmesi

Exxen’e nasıl üye olduğumu bile bilmeden, platformu hiç kullanmadığım halde benden üyelik bedeli çekildiğini bu ay kartımdan 275 TL çekilince fark ettim. Banka ekstresinde işlem “Exxen Dijital” olarak görünüyor.

Durumu fark edince hesabıma girmeye çalıştım ancak üyeliğimin bloke edildiği uyarısını aldım ve hiçbir şekilde giriş yapamadım. Daha önce Exxen hesabımı aktif olarak kullanmadım, para çekildiğini de bu son işlemle birlikte öğrendim.

Hem nasıl üye olduğumu bilmemem hem de bloke sebebiyle hesabıma erişememem nedeniyle bu üyelikten mağdur olduğumu düşünüyorum. Exxen’in benden iznim dışında ya da bilgim olmadan çekilen bu üyelik ücretlerini inceleyerek iade etmesini ve hesabımın/üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.