to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen dijital platformu ile ilgili olarak iznim ve bilgim olmadan kartımdan para çekilmesi sebebiyle şikayetçiyim. Exxen uygulamasını aktif olarak kullanmıyorum, herhangi bir izleme geçmişim ya da bilinçli olarak açtığım ve kullandığım bir hesabım yok. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır düzenli olarak kartımdan ücret çekiliyor.
Yapı Kredi Bankası’na ait tlcard kartımdan, “…... İle biten tlcard kartınızla Exxen dijital firmasında 18.04.2026 22:52 tarihinde 275,00 TL işlem yapılmıştır. B002” şeklinde görünen bir işlemle, gece saatlerinde 275 TL tutarında para çekilmiştir. Geçen ay da yine aynı tarihlerde ve aynı tutarda bir çekim yapılmıştır. İşlemler hep gece saatlerinde gerçekleştiği için o anda banka veya firma müşteri hizmetlerine ulaşamadım.
Ben Exxen’i kullanmadığım ve herhangi bir şekilde bu ödemelere onay vermediğim halde kartımdan otomatik ödeme alınmasını kabul etmiyorum. Varsa üzerime açılmış ya da kartıma tanımlanmış Exxen üyeliğinin derhal iptal edilmesini ve son iki ay boyunca çekilen tüm tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini kesin olarak talep ediyorum. Kullanmadığım ve onay vermediğim bir hizmet için tüketici olarak ödeme yapmak zorunda olmadığımı, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek isterim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve üyelikle ilgili tüm işlemlerin bir an önce iptal edilmesini istiyorum.
03.03.2026 tarihinde saat 01:00 sularında Yapı Kredi Bankası'na ait, sonu 9788 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Exxen Dijital tarafından 275 TL tutarında çekim yapılmıştır. Exxen uygulamasını daha önce indirmiş olmama rağmen üyeliğin devam etmesini istemedim ve herhangi bir ücretl...
Exxen’de daha önce standart üyelik kullanıyordum, yaklaşık 2 aydır platformu hiç kullanmama ve hesabıma giriş yapmamama rağmen kartımdan iznim ve bilgim dışında ücret çekildiğini fark ettim. 15 Şubat ve 17 Mart tarihlerinde Yapı Kredi tlcard kartımdan, her biri 275 TL olmak üzere toplamda 2 kez ödem...
Exxen’e ait bir promosyon kodu ile üyelik başlatmıştım, uygulamayı hiç kullanmadığım ve hiçbir içerik izlemediğim halde, haberim olmadan banka kartımdan 275 TL tutarında ödeme çekildi. Ben bu işlemden sonra dün iade talebinde bulundum ancak bugün talebimin reddedildiğini gördüm. Önce mail yoluyla E...
Yorumlar