to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 275 TL Çekimi Ve Hızlı İade Talebi
Trendyol Plus’ın 3 aylık ücretsiz verdiği Exxen paketini kullanırken, bugün saat 10:16’da VakıfBank banka kartımdan (son 4 hanesi 5902) bilgim ve iznim olmadan 275 TL tutarında para çekilmiştir. Herhangi bir onay vermediğim, üyelik başlatmadığım veya ödeme ekranından geçmediğim halde bu tahsilatın yapılmış olmasını kabul etmiyorum.
Exxen'i açıp zaten bir kere izlemeye fırsatım bile olmadı, izlemiş olsaydım bile iznim olmadan bu paranın çekilmesi hiç hoş değil. Ben öğrenciyim 275 TL öğrenci için büyük para. Paramın en yakın zamanda iade edilmesini talep ediyorum. Bu işlemle ilgili Exxen müşteri hizmetlerini aradım mailden posta atmam için yönlendirildi. İznim dışında çekilen 275 TL tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz tahsilatların tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
13.07.2026 tarihinde saat 18:22’de VakıfBank’a ait 5902 ile biten banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Exxen tarafından 275 TL tutarında para çekimi yapıldığını gördüm. Exxen’e daha önce sevvalsevval***[email protected] adresimle kayıt olup kullandığım bir hesabım var ancak bu işlem için benden açık bir onay alınmadı. Hesabımda para çekildiğini fark ettiğimde Exxen hesabımda aktif görünen aboneliği hemen iptal ettim ve Exxen’e e‑posta yoluyla ulaşarak durumu bildirdim. Bu işlemle ilgili banka hareket dökümümü de kanıt olarak ekliyorum. Bilgim ve iznim olmadan gerçekleştirilen bu 275 TL’lik çekimin en kısa sürede tarafıma iadesini, Exxen hesabımın kapatılmasını ve güvenlik açısından incelenerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
İade edildi.
