İzin Verilmeyen Exxen Ve GoodShort İşlemleri Ve Tam İade Talebi

Yapı Kredi kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, farklı firmalar tarafından işlem yapıldığını fark ettim. Herhangi bir Exxen üyeliğim olmamasına rağmen ekstreme “parati/exxen.com İstanbul” açıklamasıyla 498 TL ve ayrıca 1 TL olmak üzere iki ayrı çekim yansıtıldı. Bunların hemen ardından da “GoodShort-Alpha Singapore SG” açıklamasıyla 44,02 TL tutarında bir harcama daha göründü.
Bu firmalarla hiçbir bağlantım, üyeliğim veya alışverişim olmadığı için işlemleri fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ve kartımı güvenlik gerekçesiyle iptal ettirdim. Bu izinsiz ve bilgim dışı gerçekleşen harcamaların tarafıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin hangi işlem veya açık üzerinden kötüye kullanılmış olabileceği konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilerek, bu tutarların tamamının tarafıma iadesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Ertuğrul Y. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: E-mail:
Sayın Ertuğrul Y. ; 19.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Ertuğrul Y. ; 27.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi













