Exxen İptal Edildiği Söylenirken Kartımdan Ücret Çekmeye Devam Ediyor


17 Mayıs’ta Exxen’e 349 TL tutarında üyelik satın aldım ve 23 Mayıs’ta kendi isteğimle üyeliğimi iptal ettim. İptal işlemini yaptıktan sonra s************@gmail.com adresime “Exxen üyeliğiniz iptal edilmiştir” şeklinde bilgilendirme maili de ulaştı.
Ancak buna rağmen iptal ettiğim üyelik için tarafımdan 349 TL tahsil edildi. Ödemeyi Garanti Bankası kartım üzerinden gerçekleştirmiştim ve üyeliğin iptal edildiğine dair hem işlem yaptım hem de mail aldım.
İptal ettiğim üyelik nedeniyle alınan 349 TL tutarının en kısa sürede Garanti Bankası kartıma iadesini talep ediyorum.

Exxen standart aboneliğimi denemek amacıyla bir haftalığına almak istemiştim. Ancak banka kartım ile yaptığım işlem sonrası, Ağustos başında hesabımda...
Exxen Standart üyeliğimi Fenerbahçe-Feyenoord maçını izlemek için 1 TL’lik deneme sürümüyle başlattım. Ancak, 13 Ağustos’tan beri aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum fakat başarılı olamıyorum. Abonelik yönetim bölümünden iptal etmeye her çalıştığımda farklı sayfalara yönlendiriliyorum ve üyeliğimi ...

10 Şubat’ta Exxen üyeliğimi iptal ettim ve banka kartımla ödediğim ikibin TL’nin üzerindeki ücretin iadesini talep ettim. Aradan 7 ay geçmesine rağmen hala ücret iadesi yapılmadı. Üyeliğim iptal edildi ve hesabımda aktif bir üyelik bulunmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalış...

Yorumlar