Toplam çözüm sayısı
..

Exxen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 183.803

Exxen
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

63 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 379görüntüleme
  • 4 gün önce

Exxen Üyelik İptal Etmeme Rağmen Para Çekiyor

Merhaba ben hesabımı silmiştim ama kartımdan para çekilmiş şimdi fatura geldi, kullanmak istemediğim için sözleşmeyi zaten iptal ettim, hesabımı sildim. Ortada hesap bile yokken nasıl olur da kullanıyormuşum gibi para alırsınız benden? Size ulaşacak herhangi bir numara bile yok. Eğer bu mesajıma da ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 490görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen Üyeliğin Faturasını Göndermiyor

Exxen üyeliğimi 'Yıllık Üyelik' olarak satın aldım. 20 gün geçmesine rağmen henüz hizmetin faturası tarafıma ulaştırılmadı. 4 kez müşteri hizmetleri ile görüşmem her seferinde aynı şeyleri duymamla sonuçlandı. ''talebinizi aldık arkadaşlarım size dönüş yapacaktır''

profile
  • 609görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Haluk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 302görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen Fatura Göndermiyor Lakayıt Bir Platform

Exxen'den full üyelik satın aldım 4 sefer müşteri hizmetlerini arayıp fatura istedim her seferinde ilgili birime talep gönderiyoruz diye işlemi tamamlıyorlar ve fatura 25 gündür hala ulaşmadı 4. Sefer müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri hizmetlerindeki a**** bey telefonu suratıma kapattı böyle l...

profile
  • 979görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Ödeme Yapılması Sonucu Faturanın Tarafıma Halen Ulaşmaması

Exxen uygulamasından satın aldığım aylık üyelik (spor paket + normal üyelik) ödemesi gerçekleşmesi sonucunda kendilerinden 1.5 haftadır faturayı ulaştırmalarını istiyorum maalesef dönüş alamıyorum. Ayrıca exxen ekibine ulaşımda çok büyük problem yaşamaktayım tüm temsilciler kayıtlarını oluşturduklar...

profile
  • 240görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Bağlantı Problemi Yaşıyoruz

Exxen hayatımda gördüğüm en kötü platform. Verdiğimiz paraya yazık gerçekten. 2 ay önce spor üyeliğine kaydolduk 1 kere bile doğru düzgün izleyemedik sürekli hata veriyor. İptal etmek istediğimiz zamanda 12 ay boyunca bizden aylık olarak fatura keseceklerini söylüyorlar

profile
  • 2371görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Bilgimiz Dışında Hesabımızdan Para Kesti Ve Mağdur Etti!

Or*********[email protected] mail adresi üzerinden başlatmış olduğumuz ücretsiz Exxen deneme hakkı sonrası memnun kalmadık ve üyeliğimizi iptal ettik. Biz üyeliğimizin iptal olduğunu düşünürken Exxen üyeliğimizi iptal etmediği gibi 2 ay sonra annemin 2420-43377774-5014 numaralı Ziraat Bankası hesabından 1...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1155görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Exxen Mobil Ödeme Sorunu

Vodafone mobile ödeme ile %50 indirimle exxen aldım sözde ama faturama olduğu gibi eklenmiş fiyat müşteri hizmetleri bizlik bir şey yok diyor napacağı...

profile
  • 801görüntüleme
  • 3 hafta önce

Exxen'de Aboneliğiniz Yok Sorunu

Exxen üyeliğim var. Platforma uygulamadan giriş yapabiliyorum fakat bilgisayarda tarayıcıdan giriş yapmaya çalıştığımda 'Exxen içeriklerine erişebilmen için aboneliğin olmalı' diyor. Fatura tam ödendi hesapta sorun yok neden oluyor ilgilenebilir misiniz?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 309görüntüleme
  • 3 hafta önce

Exxen Engelli İndirimi Neden Yok

Exxen platformu engelli vatandaşlar için neden indirim uygulamıyor acaba? Digiturk'te var telefon faturasında var internette var şu faturasında bile var. Acun Bey den aynı duyarlı davranışı beklerdim şahsen Umarım bu konu gündeme alınıp bir an önce çözüme kavuşturulur

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 847görüntüleme
  • 4 hafta önce

Exxen Ödeme İşlemi İle Alakalı Problem Var

12 aylık ödemem normalde 420₺ civarı olması lazımken exxen her ay 2 fatura kesmiş kredi kartımdan yani 800 küsuratlı bir çekme işlemi olmuş gereği için defalarca müşteri temsilcisini aradım ama herhangi bir şekilde cevap verilmedi ve bir geri dönüş sağlanmadı. Yardımcı olursanız sevinirim

Exxen Ödeme İşlemi İle Alakalı Problem Var
profile
  • 743görüntüleme
  • 4 hafta önce

Exxen Üyeliği Sorunu Exxen Müşteri Hizmetleri

Merhaba öncelikle; exxen reklamsız paket satın aldım 9300 mesaj atarak fatura üzerinden ödemesi yapıldı ama herhangi bir üye şifresi gelmedi yaklaşık 25 saat oldu. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda da yaklaşık 1 saat beklememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Canlı destek üzerinden m...

Exxen Üyeliği Sorunu Exxen Müşteri Hizmetleri
profile
  • 299görüntüleme
  • 4 hafta önce

Exxen Fazladan Üyelik Ücreti Kesmesi.

Exxen üyeliğimde aynı döneme ait 4 kere fatura kesmişler ve geri iade etmemişler. Müşteri hizmetleri ile konuşup sorunu çözmeye çalışıyorum ama telefonu açan bir müşteri hizmetleri de yok. 15 dakikada biri telefona karşılık bile vermedi. Bu yöntemi 3 kere denedim üstelik.

profile
  • 130görüntüleme
  • 4 hafta önce

Asla Kimseye Ulaşılmayan Exxen!

Exxen’e maçlar için üye olduk. Fatura düzenlemesi isteyeceğiz. Arıyoruz ne açan var, mail atıyoruz ne de dönüş yapan. Müşteri deneyimi kısmı yönetimi o kadar kötü ki insana nereden bulaştım buraya dedirtiyorlar. Maçlarda yayınlarının patlaması da cabası. Acil tarafıma ulaşmanızı istiyorum, acil!

profile
Bahri'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginiz ve alakanız için teşekkürler.”

Bahri Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2136görüntüleme
  • 14 Eylül 16:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 894görüntüleme
  • 14 Eylül 13:28

Exxen Kurumsal İş Yerimiz İçin 3 Adet Üyelik Aldık Ve Faturası Gelmedi

Merhaba kurumsal iş yerimiz için 3 adet üyelik aldık üyeliklerimize toplam 1612 TL ücret kesildi fatura talebi oluşturduk mail adreslerimize ve ya mobil cihazlarımıza faturası gelmedi lütfen faturam gönderir misiniz 1. r*********@gmail.com 0530*****34 2***************@gmail.com 0530*****37 3******...

profile
  • 488görüntüleme
  • 12 Eylül 13:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen'in Fazla Fatura Kesimi Yapması

Exxen kullanıcısıyım aylık 9.90 olan ödemem bu ay Eylül ayında 6 defa kredi kartımdan çekim yapılmıştır. Bir an önce bu durumun çözülmesini istiyorum. 

profile
  • 794görüntüleme
  • 10 Eylül 12:48

Exxen Fatura İptali, Mükerrer Giriş

Aynı gün de iki adet fatura bilgisi gelmeden bankadan üyelik aidatı kesilmiş. 08.09.2021 günü saat 06.08 de bir tahsilat yapılmış aynı gün tekrar 19.33 de kartımdan bir tahsilat daha yapılmıştır. Bu nedir böyle yanlışlık saçmalık olamaz. Çok acil düzeltilmesi düzeltilmemesi halinde üyeliğimin iptali...

profile
  • 461görüntüleme
  • 09 Eylül 21:02

Exxen Bir Ayda 3 Kez Fatura Ödemesi Aldı

Exxen faturam için otomatik ödeme talimatı vermiştim. Bu üç kez ödeme almış benden. Para iademi istiyorum. Resmen yanıltma. Bu sorunum bir an önce giderilsin lütfen. Neden bur ay içinde 3 fatura alınabiliyor. Hiçbir yerde böyle bir şey görmedim. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Çağrıya alan yok.

profile
Çağdaş'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Eylül 03:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Çağdaş Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3817görüntüleme
  • 03 Eylül 13:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Kaan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2585görüntüleme
  • 11 Temmuz 18:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Üyeliğim İptal Edilmiyor

Exxen üyeliğim sırasında h**@gmail.com şeklinde yazmam gereken mail adresimi h**@gmail.com şeklinde yanlış girmişim. Şifreyi yanlış girince hesabım bloke oldu. 5 hazirandan beri müşteri hizmetlerini her gün arıyorum. Yeni mail adresi vermelerini ya da hesabımı kullanmadığım için iptal etmelerini ist...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Exxen, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99