Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Exxen’den Yetkisiz Ücret Kesintileri Ve Tam İade Talebi

profile
Ahmet
24 Mart 18:51
62

Exxen’den yaklaşık 2024 yılından bu yana, hiçbir şekilde kullanmadığım ve aboneliğimi yenilemediğim halde her ay düzenli olarak kredi kartımdan ödeme çekildiğini fark ettim. Bazı aylarda kartta limit olmadığı için çekim yapılamamış olsa da, kartta para olduğu aylarda haberim ve onayım olmadan ücret alınmış, üstelik reklamsız özellik de tarafıma sorulmadan aktif edilerek bu ay yalnızca 599 TL çekim yapılmıştır.

Ben Exxen’i bu süre içinde hiç kullanmadım, sadece bu ay kredi kartı bilgilerimi ilk kez girdiğimde ödeme kesildiğini fark ettim. İzleyip izlemediğim sistem kayıtlarından açıkça görülebilir. Buna rağmen tarafımdan uzun süredir düzenli olarak ücret alınması son derece mağduriyet yaratmıştır.

Kullanmadığım tüm aylar için, 2024’ten bu yana yapılan haksız tahsilatların tamamının iadesini talep ediyorum. Hesabım l******@gmail.com adresine kayıtlıdır. 5350****72 numaralı telefonum üzerinden de tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

exxenden-yetkisiz-ucret-kesintileri-ve-tam-iade-talebi-1.jpg
24 Mart 18:58 (Şikayetten 7 dakika sonra)
24 Mart 19:02
Ahmet
Ahmet
24 Mart 19:36

Telefon araması gözükmüyor. Ararsanız açarım.

Ahmet
Ahmet
24 Mart 19:55

Kendim aradım Exxen denen firmayı bana söylediği kullanmamışsınız ama sistem üzerinde otomatik olarak sözleşme imzalanıyor o sebepten her ay kesilmiş deniyor iade talebini son bir aya verebilirlermiş 2 senedir ödediğim ancak 1 dakika bile bir şey izlemediğim Exen içinde Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım ben bir şey imzalamadım. Kullanmayın arkadaşlar otomatik ölseniz de alır bunlar paranızı.

25 Mart 09:35

Sayın Ahmet E. ; 25.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Ahmet
Ahmet
25 Mart 09:35

Tarafıma tekrar arama gerçekleşti sözleşme imzalamadım bir kere görü dönüş yok 2 senedir durmadan paramı kesmişler bununla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da mahkeme yolu ile hakkımı arayacağım haram olsun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Silinen Exxen Hesabımda Devam Eden Haksız Ücret Kesintileri

profile
İsmail
08 Ocak 00:30
69
Silinen Exxen Hesabımda Devam Eden Haksız Ücret Kesintileri
silinen-exxen-hesabimda-devam-eden-haksiz-ucret-kesintileri-2.jpg

Deneme Paketi Sonrası Otomatik Ücretlendirme Ve İade Talebi

profile
Resul
23 Şubat 14:02
122
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Abonelikten Haksız Ücret Çekimi Ve Geri Dönüş Eksikliği

profile
Zeynep
18 Ekim 2025 12:23
976
"Müşteri hizmetlerinizdeki personel son derece nazik ve yardımcı olmak için elinden geleni yaptı. Teşekkür ediyorum ilginize ve hızlı dönüşünüze"
iptal-edilen-abonelikten-haksiz-ucret-cekimi-ve-geri-donus-eksikligi-3.jpg
iptal-edilen-abonelikten-haksiz-ucret-cekimi-ve-geri-donus-eksikligi-2.jpg
iptal-edilen-abonelikten-haksiz-ucret-cekimi-ve-geri-donus-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri