to read complaints and reviews, or file yours.Exxen'de İzin Alınmadan Çekilen Otomatik Yenileme Ücreti
Exxen’de reklamsız paket üyeliğimi yalnızca bir maç izlemek için almıştım. Maçtan sonra üyeliği iptal ettiğimi düşünüyordum, daha sonra herhangi bir şekilde platformu kullanmadım.
Ancak 6 Ağustos tarihinde kartımdan onayım ve talebim olmadan 388 TL tutarında otomatik yenileme ücreti çekildiğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kullanmadığım bir hizmet için ücret alınmasını kabul etmiyorum.
Bu durumla ilgili Exxen destek birimiyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Kullanmadığım ve devam ettiğini bilmediğim üyelik için çekilen bu tutarın iptal edilmesini ve ücretin kartıma iadesini talep ediyorum.
Üyeliğimi iptal ettiğimi düşündüm, ancak 6 Ağustos'ta izinsiz 388 TL otomatik yenileme ücreti çekildi. Destek birimiyle görüştüm, ancak bir çözüm sunulmadı ve arama yapılmadı. Para hesabıma geri iade edilmedi.
