to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen’e herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen Akbank kredi kartımdan 36 ay boyunca düzenli olarak ödeme alındığını yeni fark ettim. Kartımı sadece ben kullanıyorum ve bugüne kadar toplamda 6.874,80 TL tutarında çekim yapılmış.
Durumu fark eder etmez Exxen müşteri temsilciniz ile görüştüm. Görüşme sırasında T.C. kimlik numaram, telefon numaram, e-posta adresim ve kredi kartı bilgilerim ile sisteminizde adına kayıtlı bir üyelik olup olmadığı detaylı şekilde kontrol edildi ve üzerimde herhangi bir Exxen üyeliği bulunmadığı teyit edildi. Buna rağmen kartımdan 36 ay boyunca ödeme alınmış olması kabul edilebilir bir durum değildir.
Yapılan inceleme sonucunda yalnızca son bir aya ait tutar tarafıma iade edildi, önceki 35 aylık ödemeler için ise herhangi bir iade yapılmadı. Hem üzerimde kayıtlı bir üyeliğin olmaması hem de ödemelerin bu şekilde uzun süre fark edilmeden devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Exxen sisteminde adıma herhangi bir üyelik bulunmamasına rağmen kartımdan çekilen toplam 36 aylık, 6.874,80 TL tutarındaki ücretlerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
26.12.2025 tarihinden bu yana Exxen’e herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen her ay kartımdan düzenli olarak ücret çekiliyor. Ödemeler ilk başta 309 TL olarak başladı ve bugün son olarak sabah 388 TL tutarında bir çekim daha yapıldı. Exxen üyeliğim olup olmadığını kontrol etmek için müşteri hizmetl...
05.02.2026 tarihinde saat 21.29’da Akbank kartımdan Exxen adına 309 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Benim herhangi bir Exxen üyeliğim bulunmamasına rağmen bu işlem yapılmış. Adıma kayıtlı bir üyelik olup olmadığını kontrol etmek için Exxen’e giriş yapmayı denedim ancak üzerime tanımlı bir...
Yorumlar