to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Üyeliği İptal Edilemiyor Ve Haksız Ücret Çekimi
Uzun süredir Exxen üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Bilgisayar üzerinden siteye girdiğimde hesap ve ayarlar sekmesine erişemediğim için üyeliğimi sonlandıramıyorum. Profil menüsünde sadece profilim, listelerim, hesabım ve çıkış yap seçenekleri görünüyor, fakat üyelik iptali için gerekli adımlara ulaşamıyorum.
Yaklaşık 2 aydır platformu kullanmıyor olmama rağmen kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Üyeliğimi kendi başıma sonlandırmam mümkün olmadığı için haksız yere ödeme yapmak zorunda kalıyorum.
Üyeliğimin acilen iptal edilmesini ve iptal edemediğim süre boyunca kartımdan çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Exxen üyeliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen üyeliğim sistemde iptal edilmiyor ve benden her ay ücret çekilmeye devam ediliyor. Yaklaşık 2 aydır iptal talebinde bulunuyorum ancak buna rağmen her ay 650 TL kartımdan tahsilat yapılıyor.
İptal için Exxen ile iletişime geçtim ve e-posta yoluyla da firmaya ulaştım. Buna rağmen üyeliğim sonlandırılmadı ve ödemeler durdurulmadı. Üyeliğim [email protected] e-posta adresiyle kayıtlıdır.
Exxen’den, üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve son 2 aydır kartımdan çekilen tüm ücretlerin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
