Exxen Üyeliği İptal Edilemiyor Ve Haksız Ücret Çekimi

Uzun süredir Exxen üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Bilgisayar üzerinden siteye girdiğimde hesap ve ayarlar sekmesine erişemediğim için üyeliğimi sonlandıramıyorum. Profil menüsünde sadece profilim, listelerim, hesabım ve çıkış yap seçenekleri görünüyor, fakat üyelik iptali için gerekli adımlara ulaşamıyorum.

Yaklaşık 2 aydır platformu kullanmıyor olmama rağmen kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Üyeliğimi kendi başıma sonlandırmam mümkün olmadığı için haksız yere ödeme yapmak zorunda kalıyorum.

Üyeliğimin acilen iptal edilmesini ve iptal edemediğim süre boyunca kartımdan çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.