Çözüldü: Exxen Spor Paketinde Yayın Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Tunahan · 2025-08-20T03:24:37+03:00

12.08.2025 tarihinde Fenerbahçe-Feyenoord maçını izlemek amacıyla Exxen Spor paketini satın aldım. Philips marka televizyonumdan Exxen uygulamasına giriş yaptım ancak maç boyunca sürekli olarak donma ve siyah ekran sorunuyla karşılaştım. Bu nedenle maçı izleyemedim ve mağdur oldum. Ödeme işlemini kart ile 499 TL olarak gerçekleştirdim. Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir hata kodu ya da uyarı almadım. Üyelik veya ödeme onayına dair bir e-posta ya da SMS de ulaşmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

Exxen

Sayın Tunahan B.; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Tunahan B. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Tunahan B. ; 25.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi