Exxen Digital Üyeliği Olmayan Hesaptan Yapılan Hatalı Ücret Kesintisi


Merhabalar. 18.04.2025 tarihinde saat 23.26 dolaylarında Exxen digital adına kredi kartımdan 190 TL ücret kesildiğini gördüm. Benim Exxen digital ile hiçbir alakam veya üyeliğim bulunmamaktadır. İlgi işlemin iptali ve kartımdan çekilen meblağın tarafıma iletilmesini istiyorum.
Sayın Cemil S. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Cemil S. ; 19.04.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
19.10.2025 tarihinde saat 00.52'de arandım. Saat geç olduğu için gündüz iletişim kurabileceğimi ilettim. Aranmayı bekliyorum.
Sayın Cemil S. ; 19.04.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sağ olsunlar iade sürecini başlattıklarını bildirdiler. Ayrıca müşteri temsilcisi hanımefendiye gerek yardımından, gerekse iletişim dilinden dolayı teşekkür ediyorum. Ücret iadesini hesabımda görünce süreci olumlu olarak sonlandıracağımı da bildirmek isterim. İyi çalışmalar.
2 gün sonra şikayetime istinaden ücret iadesi tarafıma yapılmıştır. İlgilerinden dolayı Exxen ailesine teşekkür ederiz.


















