to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Exxen üzerinden yeni bir abonelik almak istedim. Hem kredi kartı hem de banka kartı ile ödeme yapmayı denedim, fakat her iki yöntemde de “Bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata mesajı aldım. Promosyon kodu olarak Trendyol Plus kullandım. İşlemleri İstanbul’da iPhone cihazım üzerinden gerçekleştirdim.
Farklı kartlarla defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum ve aboneliğim başlatılamıyor.
Sorunun en kısa sürede çözülerek aboneliğimin başlatılmasını talep ediyorum.
Exxen üyeliğimi Trendyol Plus promosyon kodu ile başlatmaya çalışıyorum, ancak yaklaşık 1 aydır hem Mac bilgisayardan hem de iPhone’dan denememe rağmen üyeliğim aktifleşmiyor. Promosyon kodunu girdiğimde sistem donuyor ve ödeme ekranına geçiş yapamıyorum. Bu süreçte 3 aylık indirimli üyeliğimin 1 ayı Exxen’in teknik hatası nedeniyle boşa gitti ve hiçbir şekilde Exxen’den içerik izleyemiyorum.
Durumu Exxen müşteri hizmetlerine buradan ilettim, bana dönüş yapıldı ve sorunun çözüleceği söylendi, fakat herhangi bir düzelme olmadı ve üyeliğim hala aktifleşmedi. Herhangi bir ücret çekilmedi, ödeme ekranına dahi geçemiyorum. Üyeliğim [email protected] adresine kayıtlı.
Hem kaybolan promosyon süremi telafi etmelerini hem de üyeliğimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Trendyol Plus kampanyası kapsamında Exxen Spor aboneliği başlatmak istedim. Kampanya kodunu sorunsuz bir şekilde kullandım, ancak ödeme aşamasında “Bir şeyler ters gitti. Ödemeniz ile ilgili bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bugün hem telefonumdan hem de bil...
30 Temmuz’dan bu yana Trendyol Plus üzerinden Exxen standart üyeliği almak istiyorum. Kredi kartımla ödemeyi gerçekleştirdim, ancak üyelik oluşturma aşamasında sürekli “Bir şeyler ters gitti, tekrar deneyin” hatası alıyorum. Farklı e-posta adresleriyle de denememe rağmen aynı sorun devam ediyor ve ü...
30 Temmuz tarihinde Trendyol Plus üzerinden Exxen standart üyeliği almak için promosyon kodu kullandım. İşlemleri Exxen’in web sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Kredi kartımla ödeme yapmak istediğimde, kart bilgilerimi girdikten sonra sürekli olarak “Bir şeyler ters gitti, tekrar deneyin” hatası alı...
Exxen aboneliğim için elimde geçerli bir promosyon kodu bulunuyor. Bugün üç kez promosyon kodunu kullanarak abonelik başlatmak istedim. Kodun süresi ve kullanım koşullarını kontrol ettim, herhangi bir kısıtlama yok. Ancak ödemeden sonra “Bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata alıyorum ve promosyon...
Yorumlar