to read complaints and reviews, or file yours.Aboneliğim Yokken Exxen Kredi Kartımdan 219 TL Çekti
26 Eylül 2025 tarihinde saat 11.02’de, Exxen aboneliğim olmamasına rağmen kredi kartımdan 219 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Hemen Exxen hesabıma giriş yapıp kontrol ettiğimde, herhangi bir aktif aboneliğim veya işlem geçmişim olmadığını gördüm. Kart ekstresinde de bu işlemin Exxen adına yapıldığı açıkça belirtiliyor.
Kredi kartımı başka biri kullanmadı ve bilgilerim de başkasının eline geçmedi. İstanbul Beykoz’da bulunuyordum ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Exxen müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Aboneliğim olmamasına rağmen yapılan bu işlemin acilen incelenmesini ve 219 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Sevgi S. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Sevgi S. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
