Ücret Alındı, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi

14.01.2026 tarihinde Express Şırdavat’tan cırcır lokma takımı siparişi verdim. Ödemeyi 699,83 TL olarak kredi kartı ile 3 taksit şeklinde iyzico üzerinden yaptım. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Iyzico ile görüştüğümde, ödeme alındığını ancak bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler. Satıcıya WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Siparişi en geç 10 gün içinde teslim almayı beklerken, şu anda ne ürün var ne de net bir bilgi.

Express Şırdavat ve iyzico’dan ya siparişini verdiğim cırcır lokma takımının derhal gönderilmesini ya da 699,83 TL’lik ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.