İftar Saati Öncesi Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

04.03.2026 tarihinde saat 17.50’de Trendyol GO üzerinden Express Döner Nizip şubesinden sipariş verdim. Siparişin en geç 18.15’te teslim edileceği belirtilmesine rağmen, Ramazan günü iftara yetiştirmeye çalıştığım bu sipariş saat 18.45 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte restoranı aramayı denedim ancak hat sürekli meşgul çaldı ve kimse telefonu açmadı. Ne işletmeden ne de Trendyol GO tarafından bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle iftar saatinde ciddi mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım bu gecikmenin ve iletişimsizliğin telafi edilmesini ve aynı sorunun bir daha tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.