to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Sarnıç Döner Çayyolu Ankara şubesinden Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 45 dakika iptal edildi. Siparişin neden iptal edildiğiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ücret iadesiyle ilgili bilgi...
Trendyol üstünden verdiğim siparişin gelmesi 1 saat 40 dakika surdu. Geldiğinde döner buz gibi olmuştu. İade için aradığımda aşırı kaba müşteri hizmetlerinden hiçbir şey anlamayan birisi telefonu açtı. İade yapalım 15 dakika bekleyin kurye gelip sizden döneri ve içeceği geri alsın biz de size yenisi...
Ümitköy Sarnıç Döner'den akşam saat 19.14'te 3 adet Mega dürüm siparişi verdim. Normalde evime araç ile mesafesi 6 dakika, 1,5 km. 19.45'te ürün gelmediği için tekrar arama yaparak durumu sordum. Telefona çıkan kişi yola çıktığını söyledi. Saat 20.04'te tekrar aradım ve durumu sorduğumda kuryeye sor...
Masalardan artan turşu biberler aynı tabakta başka müşteriye verildi. Eldiven kullanılmadığı için çalışanların eli ve ayağı pis görünüyordu. Çalışanlar döneri Elle çeviriyor ve soslu dürümü çıplak Elle sardı. Lavaş ekmek de çıplak Elle salçalı bir şeyle yağlanmıştı.
Afgan uyruklu eldivensiz çalışan ustaları kokan tavukları ve dürümlerinin içesinden çıkan plastik kıllı tavuk derileri pis kokan bir mekan insan sağlığını tehlikeye atan bir işletme kaba saygısız bir çalışan iki kelimeyi bir araya getirip konuşamayan bir kasiyer hatasını kabul etmeyip telafi etmek y...
Yemeksepeti'nden sarnıç dönerde Zurna et dürüm çift lavaş ve özel sos ile mayonezli dürüm istedim. Çift lavaş değildi. Ve sosları yoktu. Yemeksepeti'nden şikayette bulundum. Aradılar ve kameradan çift lavaş yaptıklarını görmüşler. Hatalarını kabul etmiyorlar.
Az önce Çayyolu sarnıç dönerden sipariş verdim 70 TL minimum tutarına göre söylediğim siparişim üzerinden 10 dakika sonra arandım ve siparişimi göndermeyeceklerini minimum tutar 120 TL gibi yanlış bir tavırla karşılaştım. Şube yetkilisi olduğunu söyleyen M*** hanım ise yardımcı olmak yerine kestir...