Beden Değişimi İçin WhatsApp’tan Yanıt Alamama Ve Sürecin Gecikmesi

30 Mart tarihinde Expose Sports web sitesinden Adidas z. N. E Full‑Zip kapüşonlu ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında denediğimde, seçtiğim bedenin bana küçük olduğunu gördüm ve bu nedenle beden değişimi talep ettim.

Değişim sürecini başlatmak için dün Expose Sports’un WhatsApp hattına yazdım; ancak mesai saati dışı olduğu gerekçesiyle herhangi bir dönüş yapılmadı ve hâlâ tarafıma bir bilgilendirme gerçekleştirilmedi. Online alışverişte değişim sürecinin bu kadar zor ve yavaş ilerlemesi beni mağdur ediyor.

Expose Sports’un, Adidas z. N. E Full‑Zip kapüşonlu ceket için uygun bedene değişim işlemini hızlı bir şekilde başlatmasını ve süreçle ilgili olarak WhatsApp üzerinden veya başka bir iletişim kanalıyla tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.