Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

E-posta Aktivasyonu Çalışmıyor, Hesabım Kullanılamaz

Cemal'ın Teşekkür Mesajı
Sorunumda bana yardımcı oldular, memnun kaldım.

Expert Option’da açtığım hesabı e-posta yoluyla bir türlü etkinleştiremiyorum. Hem telefonumdan hem de bilgisayarımdan defalarca kez denememe rağmen, e-posta ile gelen aktivasyon bağlantısına tıkladığımda sürekli “daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum. İki gündür aynı sorun devam ediyor ve aktivasyon işlemini tamamlayamadığım için platformu hiç kullanamıyorum.

Hem e-posta hem de sohbet üzerinden destek ekibine yazmama rağmen şu ana kadar bir dönüş alamadım ya da tarafıma ulaşan bir yanıt görmedim. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Hesabımı aktif şekilde kullanabilmem için, bu teknik sorunun en kısa sürede düzeltilmesini ve profilimin etkinleştirilmesini rica ediyorum.

18 Şubat 12:55 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Merhaba Cemal, Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bazı durumlarda aktivasyon bağlantıları geçici teknik nedenler veya tarayıcı kaynaklı kısıtlamalar nedeniyle düzgün çalışmayabilir. Ayrıca onay sürecini etkileyen gecikmeler yaşanabilir. Konuyu detaylı şekilde inceleyebilmemiz için lütfen yaşadığınız soruna ilişkin tüm bilgileri iletin. Ekibimiz gerekli kontrolleri yaparak size geri dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Expert Option Ekibi

Cemal
Cemal
22 Şubat 18:55

Sorunumda bana yardımcı oldular, memnun kaldım.

Yüksek puanınız için çok teşekkürler! Sorunuz çözüldü diye çok sevindik. Saygılarımızla, Expert Option Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler