to read complaints and reviews, or file yours.Expert Option'da Para Çekme Talebim 16 Gündür Gerçekleşmedi, Mağdur Oldum
2 Ekim 2025 tarihinde Expert Option uygulaması üzerinden 513 TL’lik para çekme işlemi gerçekleştirdim. Kullanıcı numaram: 755723103. Paranın QNB Bank hesabıma IBAN ile transfer edilmesini talep ettim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde bana 2 iş günü içinde paranın yatacağı söylendi, ancak herhangi bir gelişme olmadı. Uygulamada da işlemim hâlâ “Talebiniz 2 iş günü içerisinde gerçekleşecektir” şeklinde görünüyor ve herhangi bir hata mesajı almadım.
Expert Option uygulamasını ilk kez kullanıyorum ve ilk para çekme işlemimde böyle bir sorun yaşamak beni mağdur etti. Paramın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Orkan, Geri bildiriminiz ve hesap ID’nizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi endişelendirdiğini duyduğumuza üzüldük. Çoğu para çekme talebinin belirtilen süre içinde işlendiğini belirtmek isteriz; ancak bazı durumlarda ödeme sağlayıcısı ek kontroller yapabilir ve bu da işlem süresini uzatabilir. Sağladığınız kullanıcı ID’si üzerinden bilgileri dikkatle inceledik; şu anda bu hesapla ilişkili kayıtlı bir destek talebi görünmemektedir. Gelecekte herhangi bir sorunuz olursa veya yardıma ihtiyaç duyarsanız, lütfen hesap ID’niz ve çekim detaylarınızı paylaşarak destek ekibimizle iletişime geçin veya buradan yazın; böylece durumu inceleyebilir ve size yardımcı olabiliriz. Geri bildiriminiz için tekrar teşekkür ederiz — hizmetimizi geliştirmemize yardımcı oluyor. Saygılarımızla, Expert Option Ekibi
