Experix Ekspertiz Raporunda Yanlış Bilgi Vererek Araçta Yağ Yakma Ve Tekleme Sorununu Gizledi

İzmir Kemalpaşa’da 11.02.2026 tarihinde 2023 model Fiat Egea 1.4 Fire Easy araç satın aldım. Satın almadan önce Experix Kurumsal Oto Ekspertiz’de ekspertiz yaptırdım ve özellikle yağ yakma konusunda bir problem olmadığını, aracın sorunsuz olduğunu söylediler. Ancak aracı aldıktan yaklaşık 100 km sonra aracın yağ yaktığını ve tekleme yaptığını fark ettim.

Durumu fark eder etmez ekspertizi aradım, bana herhangi bir sorun olmadığını, gitmemi ve yağ değişimi yapmamı, bu şekilde düzeleceğini söylediler. Memleketime döndükten sonra denilen şekilde yağ değişimi yaptırdım ancak araçta aynı yağ yakma ve tekleme problemi devam etti. Ekspertiz firmasını tekrar aradığımda ise ters bir tavırla karşılaştım ve mağduriyetim kesinlikle giderilmedi.

Şu an araç yaklaşık 2.000 km’de ve bu sorunlar devam ediyor. Araçta açıkça sorun olmasına rağmen ekspertiz raporunda bunların görülmemiş ya da belirtilmemiş olması ve sonrasında da ilgisiz bir tavırla karşılaşmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Experix Kurumsal Oto Ekspertiz’in, verdiği hatalı olduğu düşünülen ekspertiz hizmeti nedeniyle oluşan mağduriyetimi gidermesini ve gerekli incelemeyi yaparak sorunun çözümü için üzerlerine düşen sorumluluğu yerine getirmesini talep ediyorum.