Exide.com Exide Akü Firması Sorumsuzluğu

Exide firmasına ait bir adet,185 amper efb akü, Mersin Akdeniz'de bulunan er elektrik tarafından 14.06.2024 tarihinde garantisi devam ettiği için gönderildi ve tarafıma yeni akü verileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen çeşitli bahaneler söylenerek akü bu tarihe kadar tarafıma teslim edilmedi. Garantiye giden ürünün 20 günde sonuçlanması gerekmektedir. 14.06.2024 tarihinden 31.08.2024 gününe kadar yaklaşık 75 gün geçmesine rağmen sonuç alamadım. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne ilettim ve farklı iki adet akü satın aldım. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum.