Garanti Kapsamındaki Cam Uzun Süredir Teslim Edilmedi

19 Ağustos tarihinde Exsep ankastre setimin garanti kapsamındaki camı kırıldı ve aynı gün yetkili servise bilgi verdim. Servis ekipleri gelerek gerekli kontrolleri yaptı ve cam siparişini firmaya ilettiklerini belirttiler. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen cam hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve montajı yapılmadı. Bu süreçte fabrika veya müşteri hizmetlerinden herhangi bir dönüş de alamadım.

Manisa/Yunusemre adresinde bulunan evimde yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, camın acilen temin edilip ücretsiz olarak takılmasını talep ediyorum.