Exclusion Mama Kalitesi Ve Distribütör İlgisizliği

Exclusion Tavuklu mama yıllardır kedimin severek yediği tek mama. Başka hiçbir mamayı yemeyen kedim, 2 gün önce Maya Pet Shop’tan aldığım mamayı koklayıp geri çekildi, ağzına bile almadı. Aç olmasına rağmen bir tane bile yemedi. Bunun üzerine distribütörü aradım ancak 2 gündür beni oyalıyorlar, net bir açıklama yapmıyorlar ve hiçbir çözüm sunmuyorlar. Mama sahte mi, formül değişti mi, bu partide başka şikayet var mı, nakliye veya depolama sırasında bir hata mı oldu, hiçbir soruma düzgün bir yanıt alamıyorum. Exclusion’un Türkiye distribütörünün bu kadar sorumsuz olması kabul edilemez. Ya çözüm sunun ya da bu konuyu daha büyük mercilere taşıyacağım.