Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34089383

Ücret Ödememe Rağmen Arızalı Süpürgem Tamir Edilmeden Geri Gönderildi

profile
Gizem
Exact Servis (444 97 21)
30 Ekim 2025 13:10
39

Dyson v12 süpürgemin power tuşu çalışmadığı için 18.09.2025 tarihinde Antalya/Muratpaşa’daki servise gönderdim. Cihazın tamiri için 6.750 TL ödeme yaptım ve cihaz 30.10.2025 tarihinde bana teslim edildi. Ancak cihaz geldiğinde hiçbir şekilde tamir edilmemişti, sorun devam ediyordu. Konuyu tekrar müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sadece “size mesaj gelecek, oraya tekrar gönderin” şeklinde bir yanıt aldım ve cihazı yeniden göndermem istendi.

Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ücretini ödediğim tamir hizmetinin hiç yapılmamış olması ve tekrar tekrar cihazı göndermem istenmesi beni mağdur etti. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürgem Tamir Edilmedi, Param İade Edilmedi!

profile
Hüseyin
International Bilişim
17 Eylül 2025 21:01
1.365

Dyson V12 dik şarjlı süpürgemi 28.10.2025 tarihinde mekanik arıza nedeniyle, garanti kapsamında tamir edilmesi için Denizli Teras Park Media Markt mağazasına götürdüm. Ancak mağaza çalışanları ilgilenmeyip “Kendiniz kargo ile gönderebilirsiniz” diyerek yardımcı olmadılar. Bunun üzerine internetten b...

garanti-kapsamindaki-dyson-supurgem-tamir-edilmedi-param-iade-edilmedi-1.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Olmayan Servise Güvenip Hem Süpürgemden Hem Paramdan Oldum, İade İstiyorum

profile
Esra
Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret
30 Ekim 2025 14:13
1.978

Dyson v12 şarjlı süpürgemin garanti kapsamında tamiri için internetten “yetkili servis” olarak görünen Terma Bilişim Teknolojileri ve Limited Şirketi (Şirinevler/İstanbul) ile iletişime geçtim ve 14 Ekim’de ürünümü kargoladım. Ürünümün tamiri için benden 5.900 TL EFT yoluyla ödeme talep edildi. Gara...

7 Destek
4 Yorum
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Elektrofoni Yetkili Olmayan Servis Nedeniyle Ürünüm Risk Altında

profile
Betül
Elektrofoni
05 Ağustos 2025 12:33
1.493

21 Temmuz 2025'de Dyson V12 model süpürgemde yaşadığım bir sorun nedeniyle internet üzerinden yetkili servis araması yaptım ve karşıma 0850 242 8029 numaralı bir telefon çıktı. Bu numarayı aradığımda kendilerini yetkili servis olarak tanıttılar. Ürünü Aras Kargo, Yurtiçi Kargo veya PTT Kargo ile gö...

4 Destek
4 Yorum
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Elektrofoni Yetkili Servis Sandığım Site Yüksek Ücret Talep Etti Mağdur Oldum

profile
Taha
Elektrofoni
02 Eylül 2025 15:11
1.592

Dyson V12 süpürgemin kırık parçası için yetkili servisi araştırırken internette “Dyson yetkili servis” araması yaptım. Karşıma çıkan internationalbilisim.com sitesi, kendilerini açıkça Dyson yetkili servis olarak tanıttı ve kargo ücretinin alınmayacağı, garanti kapsamında ise tamiratın/değişimin ücr...

2 Destek
1
Birnur sonuçtan hiç memnun değil

Elektrofoni Yetkili Servis Yanıltması Ve Cihaz İadesinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Birnur
Elektrofoni
30 Ekim 2025 15:13
985

24 Ekim 2025'de garantisi devam eden Dyson v12 süpürgemi, Elektrofoni isimli servise gönderdim. Bu servis, kendisini Dyson’ın yetkili servisi olarak tanıttı ve ürünümün 2 ay daha garantisi olduğunu belirttiğimde, “Eğer garantiniz varsa ücretsiz onarım yaparız, cihazınızı bize gönderin” dediler. Karg...

3 Destek
Benzer Şikayet Yaz