to read complaints and reviews, or file yours.Ücret Ödememe Rağmen Arızalı Süpürgem Tamir Edilmeden Geri Gönderildi
30 Ekim 2025 13:10292
Dyson v12 süpürgemin power tuşu çalışmadığı için 18.09.2025 tarihinde Antalya/Muratpaşa’daki servise gönderdim. Cihazın tamiri için 6.750 TL ödeme yaptım ve cihaz 30.10.2025 tarihinde bana teslim edildi. Ancak cihaz geldiğinde hiçbir şekilde tamir edilmemişti, sorun devam ediyordu. Konuyu tekrar müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sadece “size mesaj gelecek, oraya tekrar gönderin” şeklinde bir yanıt aldım ve cihazı yeniden göndermem istendi.
Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ücretini ödediğim tamir hizmetinin hiç yapılmamış olması ve tekrar tekrar cihazı göndermem istenmesi beni mağdur etti. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
