İptal Edilen Üyeliğin Ücretinin Geri Ödenmesi Ve Otomatik Yenilemenin Kaldırılması Talebi

Yaklaşık 3 ay önce Ewa uygulamasından Premium 3 aylık üyelik satın aldım. Süre bitmeden önce Apple ayarlar kısmındaki abonelikler bölümünden Ewa üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen dün hesabımdan 39 dolar daha çekildi ve yeni bir üyelik başlatılmış gibi ödeme alındığına dair mail geldi.

Apple abonelikler bölümünde Ewa üyeliğim görünmediği halde, kartımdan 39 dolar çekilmesi hem haksız hem de can sıkıcı bir durumdur. Ewa uygulaması içinden Paddle’a yazmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bu son başlatılmış görünen üyeliğin acilen iptal edilmesini, 39 dolar tutarındaki ödemenin tamamının iade edilmesini ve hesabım üzerindeki tüm otomatik yenileme işlemlerinin kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Elimde Apple abonelikler sayfamın ekran görüntüsü ve dün gelen ödeme maili kanıt olarak bulunmaktadır.