to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Ücretin Takip Bilgisi Yok, Hemen Kargoya Verilmesi Gerekiyor
Evzen Tekstil’den kadefli yatak örtüsü siparişi verdim ve ürünün ücretini 13 Eylül’de 1.650 TL olarak banka üzerinden ödedim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de ürünün kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım.
Ürünün bedelini ödemiş olmama rağmen hâlâ bir hareket görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ya da aksi durumda ödediğim ücretin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Evzen Tekstil’den internet üzerinden turuncu ve beyaz kare desenli kadife lastikli yatak örtüsü siparişi verdim. Siparişimi 13’ünde oluşturdum, ürün ise ancak bugün elime ulaştı. Hem geç teslim edildi hem de sipariş ettiğim ürün yerine şeffaf poşette beyaz, tüylü farklı bir battaniye gönderildi.
Bu yanlış gelen ürün için 1650 TL ödeme yaptım. Firmaya ulaşıp durumu bildirmek, iade ya da değişim talep etmek istedim ancak hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım.
Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını, ödediğim 1650 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini veya sipariş verdiğim asıl ürünün hızla gönderilmesini talep ediyorum.
