to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol İade Talep Reddedildi
Trendyol üzerinden 12.09.2024 tarihinde siparişini verdiğim 8716593313 teslimat numaralı Karaca marka çok amaçlı mutfak robotunun bana tesliminden itibaren ilk kullanım için prize takıp çalıştırdığımda ürün çalışmadı. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum ve 19.09.2024 tarihinde ürünün kullanılmış olması sebebi ile iade talebim reddedildi. Paketi açılan bir elektronik ürün 2. el olacağından dolayı red verildiği söylendi ancak ben ürünün kutusunu açıp kontrol etmeden ürünün bozuk olabileceğini nereden bilebilirim. Bununla ilgili derhal iade sürecinin başlamasını talep ediyorum. İade süreci olmazsa, ürün 1.999,00 TL tutarında olduğu için kolaylıkla Tüketici Hakem Heyeti üzerinden dava açacağım ve dava yolu ile ücret iademi alacağım.
