İade Talebim Haksız Şekilde Reddedildi, Mağdur Edildim



25 Mayıs 2025 de Trendyol da satış yapan d**** tekno firmasın dan Karaca inox kıyma makinası aldım yaptığı kıyma hoşuma gitmedi kanunu bize tanıdığı 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 14 Haziran 2025 de iade kodu oluşturarak ürünü iadeye gönderdim, 20 günlük incelem sonunda bıçağı ters takmışsın ürünü kullanmışsın diyerek iadeyi kabul etmediler. Ürünü geri gönderdiler. Trendyol'da satış yapan yapan d**** tekno firması, sahibi olan y**** d**** beyden şikayetçiyim. Alış veriş yaparken bu firmadan aliş veriş ederken bir daha düşünmelerini isterim.
Kendilerini Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim. Sonuç bekliyorum.
Ben de su arıtma sektöründe hizmet vermekteyim müşteri memnun kalmazsa ürünümüzü 14 gün içinde geri iade alıyor. Müşterilerimizi mağdur etmiyoruz. Saygılarımla
Gelişme
Firma sattığı ürünün arkasında durmuyor 25 Mayıs 2025 de Trendyol da satış yapan durak tekno firmasın dan Karaca inox kıyma makinası aldım yaptığı kıyma hoşuma gitmedi kanunu bize tanıdığı 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 14 Haziran 2025 de iade kodu oluşturarak ürünü iadeye gönderdim, 20 günlük incelem sonunda bıçağı ters takmışsın ürünü kullanmışsın diyerek iadeyi kabul etmediler ürünü geri gönderdiler. Trendyol'da satış yapan yapan durak tekno firması, sahibi olan y*** d*** beyden şikayetçiyim. Alış veriş yaparken bu firmadan aliş veriş ederken bir daha düşünmelerini isterim. Kendilerini Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim sonuç bekliyorum. Ben de su arıtma sektöründe hizmet vermekteyim müşteri memnun kalmazsa ürünümüzü 14 gün içinde geri iade alıyor müşterilerimizi mağdur etmiyoruz. Saygılarımla


