Ödemem Sisteme Yansımadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

Mersin'in Tarsus ilçesinde aileme ev aldığım için taşınmaya karar verdik. Ev eşyalarını da Tarsus Evshop mağazasından 14.06.2025 tarihinde taksitli bir şekilde, sözleşme yaparak aldık. Daha sonra piyasadan fiyat araştırması yaptığımda, Evshop mağazasının fiyatlarının çok yüksek olduğunu gördüm ve ip...

26 Kasım 2025 saat 18:33’te 0342 999 12 49 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini Ev Shop’tan olarak tanıtarak, kardeşimin borcu olduğunu, kardeşimle görüşüp görüşmediğimi sordu. Kardeşimle görüştüğümde böyle bir yerden hiç alışveriş yapmadığını ve Ev Shop’a borcu olmadığını söyledi. Buna rağm...

Tarsus Evshop mağazasından satın aldığım ürünlerim teslim edilmiyor. Günlerdir aramama rağmen mağaza hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyor. Ayrıca ürünlerim için gün söylenmesine rağmen teslimat yapılmadı. Kimseye ulaşamıyorum. Çok büyük sorumsuzluk ve ilgisizlik mevcut. Şimdiden pişman oldum.

Ev Shop müşteri hizmetlerine bugün saat 15:00 civarında, yaklaşık 15 dakikadır ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda üç dakika geçtikten sonra telefon bir anda kapanıyor ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu durum sadece bugün değil, daha önceki aramalarımda da sürekli olarak yaşanıyor. Müşteri hizmet...

Ev Shop’tan online olarak aldığım kurutma makinesi için dün (17 Ekim 2025) saat 13:30 civarında mobil bankacılık üzerinden 2.249 TL tutarında taksit ödememi gerçekleştirdim. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen hâlâ taksit ödemem sistemde görünmüyor ve borcum düşmedi. Bu durum beni mağdur ediyor. Ür...