Ev Shop'tan Alınan Gardırop Teslimatında Gecikme Ve Yanıltıcı Taksit Bilgilendirmesi

Ev Shop'tan 2024 Kasım ayında gardırop aldım. 30 günde teslim olur denildi, fakat dolap 28 Ocak 2025 tarihinde teslim oldu. Taksit ödemesini sorunca, satıcı personel taksit ödemesine dolabınızı teslim alınca başlarsınız dedi. Aradaki ortalama 78 günlük fark oluştu ve ben de dolabı 28 Ocak'ta teslim aldım, 5 Şubat'ta taksit ödedim. Benden gecikme faizi alıyorlar. Ödeme planı verildi. Neden kontrol etmediniz diye beni suçluyorlar. 78 günlük mağduriyetimi hiç plana katmıyorlar ve hâlâ kendilerini savunuyorlar, böyle bir şey mümkün değil diye. Ben de kafamdan uydurdukları taksit ödemesini yapmıyorum.
Not: İlgili yetkililer problemi çözsün, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak durumunda kalacağım.