Elektrikli Bisiklet Yerine Skuter Değişimi Talebim Karşılanmıyor

Sincan Merkez Ev Shop mağazasından 2–3 ay kadar önce yaklaşık 8–9 bin tl ödeyerek Soultech marka elektrikli bisiklet satın aldım. Aslında başta elektrikli skuter almak istemiştim ancak o anki yönlendirmeyle bisiklet aldım. Kullanım sırasında bisiklet beni oldukça zorluyor, gaz pedalı kısmını bir türlü alışamadım ve bu durum beni hem fiziksel olarak yoruyor hem de ürünü kullanmak istemez hale getiriyor.

Üründen vazgeçmek değil, ihtiyacıma uygun hale getirmek istiyorum. Bu nedenle elektrikli bisikletimin, mağazanızdan elektrikli skuter ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağazayla sağlıklı bir görüşme de sağlayamıyorum, bu yüzden sesimi buradan duyurmak istedim.

Kısa sürede benimle iletişime geçilerek, mevcut Soultech elektrikli bisikletimin makul koşullarda skuter ile değiştirilmesini ve sürecin müşteri memnuniyetini gözeterek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.