Evsapure İade Sürecinde Mağdur Oldum!

Evsapure isimli Instagram satıcısından 24 Ocak 2026 tarihinde tesettür ferace satın aldım. Satış sırasında iade hakkımın olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, iade sürecinde mağdur edildim.
Ürünü iade etmek istediğimde WhatsApp yazışması üzerinden satıcıyla iletişime geçtim. Bana iade aldıklarını, ancak kargo tarafında bir sorun olduğunu ve bu yüzden iade kodu oluşturamadıklarını söylediler. Sorun çözülünce iade kodunu göndereceklerini ifade ettiler fakat daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar, ne iade kodu verildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.
İadesi olduğu belirtilen bu ürün için iade sürecimin derhal başlatılmasını ve ödediğim ücretin tamamının banka hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.

Evsapure’den internet üzerinden 24 Ocak tarihinde Hanna model tesettür ferace satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ne ücret iadem yapıldı ne de somut bir işlem gerçekleştirildi. WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtiğimde her seferinde olumlu dönüş yapacaklarını, ilgileneceklerini söylüyorlar fakat hâlâ herhangi bir sonuç alamadım ve ücret iadem gerçekleşmedi. Sürecin net ve hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını, ürün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



