Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Moda Masal Ürün İade Sorunu

profile
Yasemin
23 Mart 12:49
63

8 Mart 2026 tarihinde Instagram’daki @modamasalda isimli hesaptan 1 adet tesettür elbisesi satın aldım ve 990,90 TL ödeme yaptım. Sipariş öncesinde WhatsApp hattından özellikle iade olup olmayacağını sordum, iade yapılabileceğini açıkça söylediler.

Ancak ürün elime geçtikten sonra iade işlemi için tekrar WhatsApp hattından yazdım, 0545 *** ** 13 numaralı hatta ne yazdığım mesajlara dönüş yapıldı ne de telefonlarım açıldı. Hangi kargo firmasıyla iade yapacağımı, ürünü nereye göndermem gerektiğini bile öğrenemedim, bu nedenle ürünü daha kargoya bile veremedim.

Hem iade sürecim başlatılsın, tarafıma açık ve net şekilde kargo ve adres bilgileri iletilsin hem de ürün kendilerine ulaştıktan sonra ödediğim 990,90 TL’nin tamamının banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişime geçilmemesi ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tesettür Ürün Değişim Talebinde Uzun Süreli İhmal Ve Geri Ödeme Talebi

profile
21 Mart 03:25
456
tesettur-urun-degisim-talebinde-uzun-sureli-ihmal-ve-geri-odeme-talebi-4.jpg
tesettur-urun-degisim-talebinde-uzun-sureli-ihmal-ve-geri-odeme-talebi-3.jpg
3
Zeynep sonucu yetersiz buldu

Kargoya Verilmeyen Elbise Siparişi Ve Cevapsız İletişim

profile
22 Mart 21:56
488
kargoya-verilmeyen-elbise-siparisi-ve-cevapsiz-iletisim-2.jpg
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Modaysem Sipariş Sonrası Ürünler Gönderilmedi Para İadesi Yapılmadı Muhatap Bulunamıyor

profile
04 Aralık 2025 00:22
1.366

İptal Edilen 1300 TL’lik Sipariş İçin Geri Ödeme Yapılmıyor

profile
02 Ocak 11:04
6
Benzer Şikayet Yaz