14 Gün İade Hakkı İhlal Edildi, İmzalı Sözleşme Olmadan Zorunlu Deneme Teklifi

Evsan Ticaret firması tarafından 12.02.2026 tarihinde arıtma cihazının periyodik kontrolünün yapılması için telefonla arandım. Görüşme sırasında su tankının dolmadığını belirttim. Eve gelen ekip tankın delik olduğunu, tankın pahalı olduğunu, bu nedenle cihazın tamamen değişmesinin daha iyi olacağını söyledi.

Ben ürünü istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bana ürünü 1 ay deneme amaçlı kullanabileceğim söylendi. Ertesi gün ürünü istemediğimizi tekrar ifade etmemize rağmen, bu kez ürünü geri almayacaklarını belirttiler. Oysa bize verilen sözleşmede 14 gün iade hakkı olduğu yazıyordu ve ayrıca bu sözleşmeye herhangi bir imza da atmadık.

Şartsız deneme süresi gibi anlatılan bir süreçte, hem iade hakkımız görmezden gelinmiş hem de imzasız bir sözleşme üzerinden işlem yapılmaya çalışılmıştır. Bu nedenle Evsan Ticaret firmasını kesinlikle tavsiye etmiyorum ve bu uygulamanın sonlandırılmasını, mağduriyet yaratmayacak şekilde gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.