Teslim Edilmeyen Mobilya Düğün Hazırlıklarımda Büyük Mağduriyet

Yaklaşık 7 ay önce Evsa Mobilya’dan yatak odası takımı, yemek odası takımı ve koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresinin yaklaşık 4–5 ay süreceği söylendi ve ben de bu süreyi kabul ederek ödememi yaptım. Ancak üzerinden 7 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Bu süre içinde firma ile WhatsApp üzerinden arama ve mesaj yoluyla defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde “kamyon dolmadı”, “kumaşı yanlış dikildi” gibi birbirini tutmayan bahanelerle oyalandım, net bir tarih verilmedi ve sürekli farklı gerekçeler öne sürüldü. Bu durum hem güvenimi ciddi şekilde sarstı hem de düğün hazırlığı sürecimde beni mağdur etti.

Düğünüme çok az bir süre kaldığı için başka bir yerden sipariş versem de artık yetişme ihtimali neredeyse kalmadı. Tüm bu süreçte hem maddi hem manevi olarak zor durumda bırakıldım. Bir an önce ya tüm ürünlerimin eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini ya da talep etmem durumunda ödememin gecikmesiz ve tam olarak iade edilmesini istiyorum.

Bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma net, yazılı ve bağlayıcı bir teslimat tarihi bildirilmesini talep ediyorum.