Yanıltıcı Kampanya Ve Eksik Ürün Nedeniyle Para İadesi Talebim Var

Evs Store’dan 2 al 1 bedava kampanyası olduğunu düşünerek iki ayrı tarihte kolye siparişi verdim. 28.10.2025 tarihinde 21473 numaralı, 30.10.2025 tarihinde ise 21453 numaralı siparişleri oluşturdum. Toplamda 2 adet kolye için 6.000 TL ödedim. Ben yıllardır farklı yerlerden 2+1 kampanyasıyla alışveriş yaparım; 2 ürün alınıp 3’üncü ürün hediye olur, burada da aynı şekilde olacağını zannederek sipariş verdim.

Daha sonra öğrendim ki, 2’li alımlarda 3’üncü kolyenin hediye edildiğini söylüyorlar ve bana da 3’üncü kolyemin gönderileceği ifade edildi. Ancak verilen söze rağmen 3’üncü kolyem hiçbir şekilde gönderilmedi. Üstelik şu an aynı kolyeleri tanesini 1.000 TL’ye sattıklarını görüyorum; ben 2 adet ürüne 6.000 TL ödemiş, buna rağmen vaat edilen hediyeyi bile alamamış durumdayım.

Hem kampanyanın anlatımının yanıltıcı olması, hem de söylenmesine rağmen 3’üncü kolyenin gönderilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle herhangi bir hediye ürün istemiyor, ödediğim 6.000 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.