İade Ve Ücret İadesi İçin Müşteri Temas Sorunu

Evren Spor’un internet sitesi üzerinden 192ws87930 sipariş numarası ile iki adet Lumberjack eşofman altı satın aldım. Ürünleri iade edip ücret iadesi almak istiyorum ancak bu konuda firma ile hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. 06.05.2026 tarihinden itibaren iade talebim ve ücret iadesi sürecim devam ediyor.

Firmanın müşteri temsilcisi olarak paylaştığı iletişim numarasını kullanarak defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve süreçle ilgili bilgi verilmiyor. Ne ürün iadem sonuçlandırılıyor ne de ücret iadem yapılmış durumda.

Ödediğim ücretin, iki ürün için de olmak üzere, iadesinin acilen gerçekleştirilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.