to read complaints and reviews, or file yours.Evpa | Mersin - Adana Kusurlu Ürün Satıp Kabul Etmediler
Evpa Mersin Mezitli şubesinden dün saat 11.13 civarında bir rondo satın aldım. Ürünü açtığımda bıçak kısmında vida ya da parça eksikliği olduğunu fark ettim ve ertesi gün değişim için aynı şubeye gittim.
Ürünü durumu anlatıp değişim talep ettiğimde çalışan kişi, “Sizin bozmadığınızı nereden bilelim” şeklinde uygunsuz ve kaba bir üslupla konuştu. Kusurlu çıkan ürün için iade talep etmiştim ancak bu talebim de kabul edilmedi, kasada adeta mecbur bırakılarak ürünün ücretini tekrar ödemek zorunda kaldım.
Hem kusurlu ürünle mağdur edilmem hem de çalışanınızın saygısız davranışı nedeniyle son derece rahatsız oldum. Kusurlu ürünümle ilgili iade talebimin yerine getirilmesini ve özellikle Mersin Mezitli şubesindeki personel hakkında gerekli uyarıların yapılarak müşterilere karşı daha saygılı bir iletişim kurulmasını istiyorum.
