to read complaints and reviews, or file yours. 
12.10.2014 tarihinde Samsun Saatbey mağazanızdan yatak ve 500 TL bedelle bir alez aldım. Yatak yaklaşık bir ay sonra geldi ancak aldığım alez yatağa uymadığı için bu kez 425 TL fark ödeyerek başka bir ürün aldım. Kasadaki görevli bana borcumun yazılı olduğu tahsilat makbuzunu verdi ve ben de bu borcu internetten her ay düzenli olarak ödedim. Dün de son taksiti ödedim ve makbuzda sadece 425 TL borcum kaldığı yazıyordu, buna rağmen sistemde 15.300 TL gibi bir borç göründüğü söylendi.
Bu durum üzerine Samsun Saatbey mağazasına gittim. Önce kasadaki görevliyle görüştüm, o işin içinden çıkamayınca mağaza müdürünü çağırdı. Müdürün tavrından son derece rahatsız oldum. Borcumun bittiğini ve makbuzda yazan tutarı anlatmaya çalışırken son derece kaba bir tavırla konuştu, adeta kabadayı gibi, bizi dövecekmiş gibi bir hava oluşturdu. Olayı anlatırken “hesaplayalım” dediğimde ise telefonumu elimden alıp “bana hesap yapma” diyerek telefonumu kasanın üzerine bıraktı. Tüm bu tavır ve üslup bir müşteriye asla yakışmayacak şekildeydi.
Ben yıllardır Evpa'dan alışveriş yapan bir müşteriyim, sürekli ürün alan biriyim. Bu yaşananlardan sonra bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bu nedenle hem haksız görünen 425 TL dışındaki borcun iptal edilmesini, hem de Samsun Saatbey mağaza müdürünün tutumu ve davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma özür borcunun yerine getirilmesini talep ediyorum. Bu konunun markanızın itibarına yakışır şekilde ivedilikle ele alınmasını istiyorum.
29 Temmuz 2025 tarihinde Samsun Örnek Mobilya Yataş Bedding bayisinden 160x190 ebatlarında bir uyku pedi satın aldım ve ödemesini kredi kartımla, toplam 6.269 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 09378’dir. Ürünün 1 Ağustos günü teslim edileceği söylendi, ben de öğleye kadar evde olabileceğimi...
Samsun işbilir mağazasından kırk beş gün önce parasını ödeyip aldığım masa sandalye takımım hala gelmedi. Dün mağazaya gittiğimde masamın bir başka müşteride olduğunu öğrendim. Koltuklarımın da yirmi gün sonraya hazır olacağını söylediler. Bende itiraz ettim dedim ben bir buçuk aydır başka birinin k...
Yatak odası takımı almıştım bu firmadan. Takım olmasına rağmen mobilyalarda renk uyumsuzluğu vardı. Yatak başlığı takımda ki başlıktan çok daha farklı geldi. İletmeme rağmen bu başlığın daha kaliteli olduğunu, benim seçtiğim başlığın ise üretiminin durdurulduğunu öne sürdüler. Komodinlerimin kulplar...
Haklarında biraz araştırma yaptıktan sonra satın alım yapmadığım için oldukça pişmanım. Yaşadığım süreci elimden geldiğince her yere yazacağım. Instagram reklamlarına bir şekilde güvendim. Muadili yine Samsun bir marka var, fiyatları ondan 5-10k daha uyguna geliyordu. O nedenle tercih ettim. Ancak o...
Karar Mobilya Yenibosna Baazar şubesinden aldığım yatak odası takımının teslimatında ciddi gecikme yaşadım. Fatura numaram 000014. Satın alırken ürünün 15 iş günü içinde, yani toplamda 21 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak cuma günü gelmesi gereken mobilyam teslim edilmedi. Cuma günü arad...
Yorumlar