to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Kek Fanusu Yenilenmedi, Bir Ay Geçti İade Talebim
Trendyol Evorra Living satıcısından 809 TL'ye ayaklı kek fanusu aldım. Ürünü kırık gönderdiler; kargo kapağını açıp ürünü çıkarmadan fotoğraflarını satıcıya gönderdim. Satıcı, ürünü tedarik edeceğini, iade etmeme gerek olmadığını ve yenisini göndereceğini iletti. Yaklaşık bir ay oldu; sürekli yazıyorum fakat geçiştiriliyorum. "Gelecektir ürününüz, kargoda takipteyiz" deniliyor, bir aydır kargom gelmedi. Elimde mesajların ekran görüntüsü mevcuttur. Satıcıdan şikayetçiyim; ürün getirilmiyor. Ücretin iade olmasını talep ediyorum. Yardımlarınızı rica ederim.
Gelişme
Merhaba Trendyol uygulamasından evorra living satıcısından fanus kek standı aldım. Fakat kek standı kargo kartonunu açtığım an ayağının kırık olduğunu gördüm kargonun içinden çıkarmadan kırık olan ürünün fotoğraflarını satıcıya yolladım dilerseniz iade edebilirim dedim satıcıya iade etmenize gerek yok biz tekrar yenisini tedarik Edip sizlere gönderim sağlayacağız dedi. Yaklaşık bir aydır ürün ne tarafıma teslim edildi ne de ücreti iadesi yapıldı satıcı tamamen beni oyalıyor iki günde bir mesaj atıyorum gelecektir takipteyiz deniliyor fakat herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor geçiştiriliyorum satıcıdan ve firmadan şikayetçiyim ürünü istemiyorum ücretinin iadesini yapılmasını talep ediyorum yardımınızı ve desteğinizi rica ederim
