Evonella Tekstil Sorun Yaşama
03 Ağustos’ta Evonella.com adlı internet sitesinden “Antigone kaymaz tabanlı koltuk örtüsü seti” (2 adet, 90x160 cm ölçülerinde) sipariş ettim ve ödememi kredi kartı ile toplam 2.576 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede “aynı gün kargo” ifadesi yer almasına rağmen, iki gün boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı veya e-posta ulaşmadı.
Siparişimle ilgili bilgi almak için WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ancak hem mesajlarıma yanıt verilmedi hem de kısa süre içinde engellendim. Ardından Instagram hesaplarından da yazdım fakat yine hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca, sipariş durumumu sorduktan sonra Instagram hesaplarında bulunan tüm ürün paylaşımlarının silindiğini fark ettim. Şu anda hem internet sitesi hem de Instagram hesapları aktif görünmekte; fakat iletişim kurulamıyor ve siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Sitede iade ve değişim hakkı olduğu belirtilmesine rağmen, bu haklardan da yararlanamıyorum. Sipariş numaram bulunmamakla birlikte, kredi kartı ekstresinde ödeme kaydım mevcut. Ankara Yenimahalle adresine teslimat bekliyordum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Benim gibi başka kişilerin de mağdur olmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.











Maalesef bende mağdur oldum. Site kapatılmış. Cevap veren yok. Durduk yere canımız sıkıldı. Ve paramız gitti.