Evolvia 1 Numaralı Mamada Yabancı Madde Tespiti Ve Ücretsiz Değişim İsteği

Eczaneden 17.07.2026 tarihinde satın aldığım Evolvia 1 numara mamanın kutusunu kullanırken mamanın orta katmanından ne olduğunu bilmediğim yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Mamanın içinden beyaz toz benzeri kalıntılarla birlikte küçük bir parça görünüyordu ve bu görüntü mamaya hiç güven vermediği için oldukça endişelendim. Ürünün üretim ve son kullanma tarihi bilgileri kutu altında 27.03.2025 üretim, 27.03.2027 son tüketim tarihi ve seri numarası 9450000061 olarak yer almaktadır.

Bu mamayı bebeğime bir süre kullandım ve yabancı maddeyi daha sonra fark ettim. Bebeğimin sağlığı açısından tedirginlik yaşıyorum ve bu sebeple söz konusu ürünün acilen incelenmesini talep ediyorum. Gerekli kalite ve güvenlik kontrollerinin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve problemli ürünün yenisiyle ücretsiz şekilde değiştirilmesini istiyorum.

Bebek ürünlerinde sıfır toleransla üretim ve ambalajlama yapılması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle hem mevcut kutunun hem de aynı seri numarasına sahip diğer ürünlerin detaylı şekilde kontrol edilmesini ve bu konudaki sürecin ivedilikle tarafıma bildirilmesini bekliyorum.