to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık tarihinde ürünün uç kısmı kırık geldi. Aynı gün bu durumu bildirdiğimde hemen cevap yazıp resmini istediler. Aynı gün cevap yazınca hemen ilgileneceklerini düşündüm fakat resmi attıktan sonra bir daha cevap gelmedi. 4 gün geçmesine rağmen şu ana kadar ilgilenen kimse çıkmadı.
Bu kadar kötü bir şirket görmedim. Gerçekten 45 gün önce ürün kargodan elime kırık ulaştı ve bu sorunu firmaya ilettiğimde tutanağımın ya da kutu açılım videom olup olmadığını ona göre ürünü göndermem istendi. Ben de gönderdim ve o günden beri bana yeni ürün gönderilmesini beklemekteyim. Her gün müş...
Ürün iadesi konusunda yaşadığım ilgisizlik oldukça yüksek seviyelerde. Her platformdan mesaj göndermeme rağmen cevap alamıyorum. Ürünün kendisi güzel ve herhangi bir sorunu yok; ancak müşteri hizmetleri konusunda maalesef ilgi yok satin alırken çok iyi bir şekilde ilgileniyorlar fakat aldıktan sonra...
Ben 25 Nisan tarihinde sipariş verdim. Verdiğim zaman 5 iş günü içerisinde hafta sonları dahil olmadan kargoda yazıyordu fakat 4 Mayıs oldu Hala hazırlanıyor. Durumda ve bilgi almak için aradığımda ne açan var ne geri dönüş yapan var ilgilenen kimse yok.
Ürün elime bozuk olarak geldi. İade işlemlerimi başlattım, ilgileneceklerini söylediler. 1 aydan fazla oldu, ne iade edildi ne de başka bir şey yapıldı. Sürekli oyalıyorlar, 3 gündür mailime cevap verilmiyor.
Ürünü aldıktan sonra hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz firmaya, eğer bir sorunu var ise vay halinize. Günlerdir haftalardır firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Telefonlar kapalı, bir kere ulaşabildim mail iletin dediler. Mail ilettim maille dönüş sağlanmadı. Ürün aldıktan sonra hizmetleri var hatta hizmetler...
Yorumlar