to read complaints and reviews, or file yours.Evofone Petkit Purobot Max Pro Kedi Tuvaleti Sorunlu: Temizlik Duruyor ve Ağırlık Ölçümü Yanlış
27 Haziran’da Media Markt’tan satın aldığım petkit purobot max Pro kedi tuvaletinde ilk günden beri ciddi kullanım sorunları yaşıyorum. Cihaz temizlik sırasında kendi kendine duruyor ve hiçbir şekilde temizliği tamamlamıyor, her seferinde manuel olarak başlatmak zorunda kalıyorum. Ayrıca kedilerimin kilosunu her defasında farklı ve tutarsız gösteriyor, doğru ölçüm yapmıyor.
Evde olmadığım zamanlarda cihazın temizlik yapmaması nedeniyle kedilerimin mağdur olmasından endişe ediyorum. Bu ürünü, kedilerim için Konfor ve hijyen sağlasın diye aldım ancak şu an tam tersine beni tedirgin eden bir durum söz konusu.
Ürüne ait kj120260000022008 numaralı faturam bulunmaktadır. Ürünün düzgün şekilde çalışması için sorunla ilgili olarak yetkili bir muhatapla iletişime geçmek, gerekli kontrol ve gerekirse onarım/değişim gibi çözümlerle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Fevziye Hanım, Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikâyetiniz kapsamında sizlerle telefon üzerinden iletişime geçilmiştir. Gerçekleştirdiğimiz görüşmede, yaşadığınız sorunun çözüme kavuştuğunu ve ürününüzle ilgili şu an için herhangi bir problem bulunmadığını tarafımıza iletmiş bulunmaktasınız. Bu doğrultuda, mevcut durumda tarafımızca ilave bir işlem gerçekleştirilmesine gerek bulunmadığı değerlendirilmiştir. Ürününüzü sorunsuz şekilde kullanmaya devam etmenizi dileriz. İlerleyen süreçte ürününüzle ilgili herhangi bir konuda desteğe ihtiyaç duymanız halinde, müşteri hizmetleri kanallarımız üzerinden bizlerle iletişime geçebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
