to read complaints and reviews, or file yours.Evname Peşin Ödeme Yapılan Koltuk Takımı Söz Verilen Tarihte Teslim Edilmedi!
Çağlayan Vatan caddesinde bulunan Evname mağazasından bir ay önce peşin para ile koltuk takımı aldım. Benim istediğim tarih için mağaza müdürü de dahil olmak üzere ürünü teslim edeceklerine dair söz aldım defalarca aradım defalarca sordum defalarca istedim tarih gelene dek bir gün evvel dahi sorduğumda istediğiniz ve size söz verdiğimiz tarihte teslim edeceğiz demeleri bunun üstüne kimsenin işin ucundan tutmadığı parasını peşin ödememize rağmen hala da koltuğumuz teslim edilmedi ve hala da arayıp sorduğumda biz size geri dönüş yapacağız deniliyorken yapılan şey çok ayıp insanlara verilen güven yerlerde bu şekilde devam edildiği sürece müşteri kaybetmeye devam edeceklerdir.
Sayın Zeynep Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz tarafınıza teslim edilmiştir; ancak planlanan teslim tarihine göre bir gecikme yaşandığı doğrudur. Süreç içerisinde yaşanan planlama/lojistik kaynaklı aksaklık nedeniyle teslimat belirtilen tarihte gerçekleştirilememiştir. Bu durumun sizde oluşturduğu memnuniyetsizliği anlıyor ve haklı geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. Evname olarak teslim tarihleri konusunda hassasiyet gösteriyor, benzer aksaklıkların tekrar yaşanmaması adına süreçlerimizi gözden geçiriyoruz. Teslimat sonrası herhangi bir sorun yaşamanız durumunda bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Saygılarımızla, Evname AVM
