Evmodek’in kendi internet sitesinden Airfry ürünü sipariş ettim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve kargo ya da teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram 745WL7975Y’dir. Bu süre boyunca firmayla iletişim kurmakta büyük güçlük yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 gün önce attığım e-postaya geri dönüş yaptılar ancak 2 gün önce gönderdiğim son e-postaya herhangi bir cevap verilmedi. Telefonla veya WhatsApp hattı üzerinden ulaşabileceğim bir kanalları da bulunmuyor.
Hem ürünün teslim edilmemesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Sipariş verdiğim Airfry ürünümün acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini, ayrıca süreçle ilgili açık ve düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar